Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88us
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 88us. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định dưới đây.
Chào mừng bạn đến với 88us — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và crash game tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 88us (nhà cung cấp dịch vụ). Mọi hoạt động trên nền tảng — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và tham gia khuyến mãi — đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này.
88us có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều 1: Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88us, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
- Không phải là nhân viên, cộng tác viên, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 88us.
- Chưa bị 88us tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.
88us có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ điều kiện tham gia, 88us có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch vi phạm trong thời gian điều tra.
Điều 2: Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 88us. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân thật hay thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng tích lũy.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
- Không được phép chia sẻ, cho mượn, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88us.
- 88us không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.
Điều 3: Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên 88us được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB, Sacombank, TPBank và VietinBank.
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào ngày lễ.
- Tất cả giao dịch rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn tiền cùng nguồn).
- 88us không chịu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra giao dịch bất thường theo quy trình chống rửa tiền.
88us áp dụng chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ hồ sơ xác minh khi được yêu cầu, bao gồm CCCD/CMND, hình ảnh khuôn mặt và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.
Điều 4: Quy Định Đặt Cược
Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư có trong tài khoản 88us. Nghiêm cấm mọi hành vi đặt cược bằng phương tiện tín dụng hoặc thấu chi. Mọi quyết định đặt cược là không thể hủy ngang sau khi đã xác nhận thành công trên hệ thống.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao.
- 88us có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin tỷ lệ cược bị nhập sai.
- Hành vi lợi dụng lỗi phần mềm, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược sẽ bị hủy toàn bộ kết quả và khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Trong các trận đấu thể thao, nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch ban đầu, các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo chính sách quy định.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng sản phẩm trước khi người dùng xác nhận tham gia.
Điều 5: Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của 88us đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, lên đến ₫10.000.000, với điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày.
- Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn trả tối đa 15% áp dụng cho tổn thất ròng trong tuần, được ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu sau khi họ hoàn thành xác minh tài khoản và nạp tiền lần đầu.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng.
- 88us có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Điều 6: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng 88us tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thực hiện bất kỳ hình thức gian lận, lừa đảo, mạo danh hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88us cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động hệ thống kỹ thuật của 88us.
- Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống tỷ lệ cược mà không báo cáo cho 88us.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản đồng thời hoặc theo thứ tự để lách các hạn chế của hệ thống.
Điều 7: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88us — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 88us hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
- Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tái sử dụng bất kỳ tài sản nào của 88us mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Các nhãn hiệu thương mại của nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng.
Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm
88us cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88us không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất gây ra bởi việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng theo hợp đồng đối tác.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tổng hợp của 88us đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm
88us cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
- Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng kết nối người dùng với các tổ chức tư vấn cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ 88us dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc — như không thể kiểm soát được việc đặt cược, bỏ bê công việc và gia đình, hoặc vay mượn tiền để cờ bạc — hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88us.
Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản
88us có toàn quyền đình chỉ tạm th ời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88us có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.
- Khi người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
- Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối thiểu 5 năm.
- Người dùng bị chấm dứt tài khoản vì vi phạm không được phép đăng ký lại dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 11: Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 88us — một tài liệu độc lập được coi là một phần không tách rời của các điều khoản này. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với chính sách bảo mật của 88us.
- 88us áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ.
- Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Điều 12: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88us, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
- Khiếu nại cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
- 88us cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
- Quyết định cuối cùng của 88us về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định chính thức và có tính ràng buộc.
- Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo các cơ chế trọng tài quốc tế được công nhận.
Cam Kết Của 88us Với Người Chơi
Bảo Mật Chuẩn Ngân Hàng
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Xác thực hai bước (2FA) qua OTP ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Giao Dịch Minh Bạch & Nhanh Chóng
Mọi giao dịch nạp rút tiền đều được ghi lại đầy đủ và có thể truy xuất bất cứ lúc nào. Thời gian xử lý rút tiền chỉ từ 5–30 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
Trò Chơi Công Bằng Có Kiểm Định
Tất cả trò chơi trên 88us sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai, đảm bảo mọi ván chơi đều minh bạch và không thể can thiệp.
Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt
Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc qua live chat kể cả đêm khuya và ngày lễ Tết. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Chơi Có Trách Nhiệm — 21+
Các công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Điều Khoản Rõ Ràng & Công Bằng
Mọi quy định đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không ngôn ngữ mơ hồ hay điều khoản ẩn. 88us cam kết cập nhật và thông báo mọi thay đổi điều khoản một cách minh bạch.
🎮 Sẵn Sàng Trải Nghiệm 88us?
Sau khi đã đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản sử dụng, hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam tại 88us. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Đăng Ký / Đăng Nhập 88us Xem Câu Hỏi Thường Gặp